Come fornitore di energia, Benton PUD si è reso conto che l'alfabetizzazione energetica, ovvero la capacità dei consumatori di comprendere e gestire efficacemente il proprio utilizzo dell’energia, era in declino. Con l'obiettivo di contrastare questa tendenza, Benton PUD ha deciso di avviare un programma educativo rivolto prima ai propri dipendenti, per poi espandere la formazione alla comunità. Tuttavia, l'azienda si è trovata a dover affrontare la difficoltà di organizzare corsi di formazione in presenza, considerando che i suoi dipendenti sono distribuiti tra uffici e sedi territoriali diverse.
La Soluzione: un programma educativo completo con Rise 360
Per superare queste sfide, Benton PUD ha collaborato con Campbell Training Solutions, un partner educativo con oltre 25 anni di esperienza, per creare un programma di formazione online denominato EmPOWERed. Questo programma si concentra su temi legati all'energia, dalla scienza dietro la generazione elettrica alle implicazioni ambientali delle diverse fonti energetiche. Ogni lezione, strutturata come un episodio in stile sitcom, è stata creata con Rise 360 di Articulate, una piattaforma che permette di realizzare contenuti coinvolgenti e facili da navigare. I corsi includono video, verifiche interattive e brevi riassunti dei concetti principali per garantire una comprensione completa dei temi trattati.
Risultati Straordinari
Nonostante la formazione fosse opzionale, l'approccio innovativo ha ottenuto risultati sorprendenti. L’82% dei dipendenti ha completato il primo modulo del programma, con gli altri corsi che mostrano un tasso di partecipazione altrettanto elevato. Grazie alla flessibilità dell'e-learning, i dipendenti possono seguire le lezioni in base ai propri orari e impegni, senza compromettere il loro lavoro quotidiano.
L'azienda ha in programma di rendere disponibile il materiale formativo sul proprio sito web, con l’intenzione di offrire risorse utili a insegnanti e membri della comunità. Questo approccio contribuisce anche a educare l’intera popolazione a comportamenti energetici più consapevoli e sostenibili.
Conclusioni
Il caso di Benton PUD dimostra come l’e-learning, se ben progettato e mirato, possa fare una differenza significativa in settori tradizionalmente legati a pratiche più convenzionali. Utilizzando Rise 360, Benton PUD ha trasformato il modo in cui educa i propri dipendenti, migliorando l'engagement e, allo stesso tempo, preparando il terreno per una comunità più consapevole delle proprie scelte energetiche.
