Come impostare il rapporto con l'Esperto in Materia dei corsi E-learning - Prima parte

In un recente workshop, i partecipanti hanno condiviso i loro suggerimenti su come lavorare con gli esperti in materia. Come previsto hanno condiviso alcuni buoni suggerimenti pratici che aiuteranno a far migliorare i corsi elearning.

Dato che c'erano un sacco di consigli li suddivisi in una serie di post. Oggi vedremo come gestire il rapporto con i vostri esperti in materia.

•      Se è possibile, ricerca il tuo esperto in materia, proprio come si faresti con qualsiasi altro cliente.
•      Definisci chiaramente il piano di comunicazione con i tuoi esperti in materia. Segui le 5W: chi, cosa, dove, quando e perché (who, what, where, when and wherefore).
•      Assicurati che il processo di sviluppo sia chiaramente definito e compreso e quindi definisci il ruolo del tuo esperto in materia e cosa ci si aspetta da lui.
•      Spiega l'importanza del progetto a cui si sta lavorando perché molte volte l’esperto potrebbe non cogliere questo basilare aspetto.
•      Dai istruzioni chiare da sottoporre all’esperto del settore su come si desidera che le sue informazioni e contenuti siano a te inviati, inclusi tutti i modelli, le istruzioni per la registrazione e la presentazione audio. Questo aiuta a evitare problemi in seguito, soprattutto se c’è minima comunicazione e interazione con l’esperto in materia a causa di vincoli di tempo e di costi.

Non preoccuparti se all’incontro iniziale vengono date moltissime informazioni, anche non necessarie. È sempre possibile sfoltire successivamente ed estrarre le cose importanti da quel grande elenco. A volte è bello questo confronto perché permette di sapere cosa l’esperto in materia sta pensando.