Questo articolo è la traduzione del post originale di Seth Godin, che puoi leggerequi . Il metodo più semplice di management è di incoraggiare le persone o chiedere loro di fare di più. L'altra versione di questa frase è chiedere di fare più velocemente. La forma più importante e difficile di gestione (versando nella leadership) è quella di incoraggiare la gente a fare meglio . "Meglio" è più problematico perché le persone hanno difficoltà a visualizzare se stesse che lavorano meglio. Richiede formazione e coaching, oltre alla pazienza di creare un team di persone che sono migliori.