Prima di impegnare risorse per sviluppare il tuo corso, è importante capire che tipo di corso elearning devi costruire.I corsi elearning tendono ad essere di due tipi: informativi o per migliorare le performance.
Nei corsi informativi l'obiettivo principale è condividere conoscenza o offrire una spiegazione lineare del contenuto. Questo obiettivo va bene per le nuove iniziative in cui informare l’utente è un obiettivo chiave del corso. È anche tipico di un sacco di formazione sulla conformità che sono meno focalizzati sul cambiamento dei comportamenti e più sulla consapevolezza delle politiche chiave. Io tendo a considerarli meno come corsi e più come contenuti di marketing.
I corsi basati sul miglioramento delle performance si concentrano sul cambiamento delle prestazioni o su l’applicazione da parte dell’utente di qualche tipo di comportamento. Sono legati alle metriche delle prestazioni in cui è possibile misurare i cambiamenti prima e dopo l’introduzione del corso.
Tipi di corsi elearning
In questo contesto, ci sono generalmente tre tipi di corsi:
- Informativi. Questi corsi condividono informazioni senza aspettative di performance o cambiamenti nel comportamento. Si tratta più di accrescere la consapevolezza, come la politica di un'azienda circa determinati problemi.
I corsi basati sulle performance tendono ad essere di due tipi:
- Procedurali. Questi corsi sono basati sulle prestazioni in quanto hanno una sequenza richiesta di eventi o procedure che devono essere eseguite. Questo è tipico della formazione sui macchinari o sui software. Non c'è molta scelta su come sviluppare il training, è necessario seguire alcuni passaggi e tutti li seguono esattamente allo stesso modo.
- Principi. Questi corsi sono costruiti attorno a decisioni delicate da prendere nella vita vera. Un corso procedurale ha un chiaro percorso con passaggi definiti. Invece, la formazione basata sui principi si concentra su orientamenti o regole generali che non sono sempre bianche o nere. Vi sono sfumature per cui l'applicazione a ciascuna situazione può essere unica.
Una volta compreso il tipo di corso che devi costruire, sarai in grado di impegnare le risorse appropriate. I corsi informativi richiedono meno risorse. Spesso, è necessario solo riprogettare i contenuti esistenti.
I corsi sulle performance richiedono maggiore attenzione sugli obiettivi misurabili, metriche per determinare il successo e una comprensione sfumata del contenuto e delle decisioni del mondo reale che lo studente deve prendere.
Quando incontro i clienti, cerco sempre di determinare quale tipo di "corso" vogliono costruire. Mi concentro sugli obiettivi e cerco di renderli perseguibili. Determinando quale tipo di corso costruire è sarai in grado di allocare e gestire le tue risorse in maniera efficiente.
Traduzione autorizzata tratta dal post originale di Tom Kuhlmann sul “Rapid E-Learning Blog”. Il post originale è disponibile qui.Ti è piaciuto questo articolo? Segnalalo ai tuoi colleghi!
