L’elearning di successo sa che gli affari sono affari
Il tuo ruolo in azienda è aiutare a raggiungere specifici obiettivi organizzativi, però a volte perdiamo di vista questo concetto. È facile rimanere bloccati e fare le cose allo stesso modo in cui sono sempre state fatte. Mantieni l'attenzione alta su ciò che è importante per l’azienda, tenendo a mente le metriche usate.
Quando lavori con i clienti, cerca di orientarli verso risultati misurabili e non solo sui contenuti. Da lì stabilisci obiettivi chiari legati a una metrica che aiuta a misurare l'efficacia del corso. Se il cliente non ha parametri di valutazione, misura i costi e i tempi di produzione, nonché la riduzione dei tempi di formazione.
Come segnalare i risultati di successo dell'elearning
È importante mostrare i risultati del tuo lavoro. La sfida è sapere cosa segnalare, ottenere i numeri e come segnalarli. Ecco alcune riflessioni:
- Risultati delle prestazioni. Crea corsi con obiettivi misurabili. Come fa il cliente a sapere che ha bisogno di formazione? Quali metriche stanno usando? Usa lo stesso processo.
- Connettiti con il team che raccoglie e cura i risultati. Spesso il training è una piccola parte del processo, quindi potresti non vedere risultati significativi della formazione da solo.
- Misura prima e dopo la performance. Creare un mezzo per pre-valutare gli studenti e quindi confrontare i risultati on-the-job dopo la formazione online. Potresti non avere un impatto diretto sulle prestazioni del mondo reale ma puoi affermare che prima del corso le loro conoscenze erano X e dopo sono arrivate a Y.
- Misura ciò che è stato risparmiato. Alcuni corsi di formazione non sono basati sulle prestazioni. Quindi è una sfida estrapolare delle metriche sulle prestazione. In questi casi, tenere traccia dell’ammontare dei costi di formazione prima e in che modo i corsi elearning hanno fatto risparmiare tempo riducendo i costi di viaggio, ecc. Un altro vantaggio è offerto dalla possibilità di flessibilità perché il corso è stato spostato nel tempo. Nel peggiore dei casi, confronta i tuoi costi di produzione con quelli di un fornitore esterno.
Costruire elearning coinvolgente e pertinente è la misura principale del successo. Ciò accade nel contesto del supporto di un cliente e della tua azienda. Sviluppa alcune strategie per gestire quelle relazioni e le aspettative. Aiuta il cliente a concentrarsi sui risultati reali e farai un buon lavoro, perché il loro successo sarà il tuo successo.
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Traduzione autorizzata tratta dal post originale di Tom Kuhlmann sul “Rapid E-Learning Blog”. Il post originale è disponibile qui.Ti è piaciuto questo articolo? Segnalalo ai tuoi colleghi!
