Non iniziare a creare corsi e-learning prima di aver individuato il vero problema. Scopri come scegliere la soluzione formativa più adatta alle tue esigenze e risparmiare tempo e denaro.
Non avere fretta di sviluppare corsi: risolvi prima i problemi
Non vedi l'ora di creare il tuo primo corso e-learning, e questo entusiasmo è fantastico. Ma il punto è questo: buttarsi a capofitto nella creazione del corso è uno degli errori più gravi che commettono i nuovi instructional designer.
I progetti di maggior successo partono dalla comprensione del problema, non dalla creazione della soluzione.
Perché preferiamo le soluzioni ai problemi
Di recente ho aiutato un beta tester che si era bloccato su un progetto. Continuava a cercare di applicare i suoi vecchi metodi di lavoro al nuovo software, ma non funzionava nulla. Ti suona familiare? Ha iniziato da ciò che conosceva (la sua soluzione) e ha cercato di adattare il progetto a quell’approccio.
Nel nostro settore succede continuamente. Entri in una riunione e senti dire “Abbiamo bisogno di un nuovo corso” prima ancora che qualcuno spieghi cosa si sta cercando di realizzare. È allettante perché le soluzioni sembrano concrete e realizzabili. Puoi creare un corso in una settimana e sembrare un genio con qualcosa di interattivo da mostrare.
Ma ecco il problema: se parti da una soluzione prestabilita senza comprendere i tuoi obiettivi, probabilmente non li raggiungerai. Quel corso nuovo e brillante potrebbe non risolvere nulla.
Fai un passo indietro e poniti domande più mirate
Prima di aprire il tuo authoring tool, assicurati di aver ben chiaro cosa stai cercando di ottenere. Qual è il vero obiettivo? Una volta individuato, potrai valutare tutte le opzioni disponibili e scegliere quella migliore.
Questo approccio ti aiuta a non innamorarti di funzionalità che non aggiungono un valore reale. Ho visto troppi corsi pieni di interazioni inutili solo perché l’authoring tool le rendeva facili da aggiungere. Le funzionalità interessanti non equivalgono automaticamente a un apprendimento efficace.
Prima di sviluppare, raccogli i dati
Lavoriamo in una cultura basata sull'informazione, quindi è logico che il nostro primo istinto sia quello di creare un corso. Il ragionamento è: «Se solo le persone ne sapessero di più, prenderebbero decisioni migliori». Per questo motivo, ci concentriamo sul trasmettere informazioni agli utenti.
Ribaltiamo questa prospettiva. Invece di fornire agli utenti più informazioni, raccogliamo noi stessi più informazioni. Cosa sta causando il divario tra dove le persone si trovano ora e dove dovrebbero essere? Si tratta davvero di una mancanza di conoscenze o c'è qualcos'altro sotto?
Forse le persone sanno già cosa fare, ma non hanno le risorse per farlo. Forse il problema è la motivazione, non l'informazione. Potrebbe essere che gli stili di gestione o le politiche aziendali stiano ostacolando il processo. Non esiste quantitativo di e-learning che possa risolvere questi problemi.
Scegli lo strumento giusto per il tuo obiettivo
Una volta compresi i tuoi obiettivi e le cause del gap, potrai individuare la soluzione migliore. A volte quella soluzione è un corso e-learning. Altre volte no.
Se un corso non è la risposta, hai appena fatto risparmiare tempo e denaro alla tua organizzazione. Se invece è la soluzione giusta, avrai chiaro quale corso realizzare. Avrai anche dei parametri per misurare se ha effettivamente funzionato.
Quando crei quel corso, non preoccuparti troppo di utilizzare tutte le funzionalità offerte dal tuo authoring tool. Concentrati su ciò che vuoi che gli studenti siano in grado di fare, poi individua quali funzionalità ti aiutano a raggiungere quell'obiettivo.
Key takeaways
Non buttarti a capofitto nella creazione di corsi: è un approccio sbagliato e comporta uno spreco di risorse. Inizia invece a comprendere il vero problema e a raccogliere dati sulle cause dei gap. Scegli poi la soluzione che si adatta effettivamente al problema, che si tratti di un corso, di strumenti di supporto al lavoro, di modifiche alle politiche aziendali o di qualcos’altro ancora.
Il passo successivo è semplice: prima di iniziare il tuo prossimo progetto, scrivi gli obiettivi specifici che intendi raggiungere prima ancora di pensare al tipo di soluzione da realizzare.
Traduzione autorizzata tratta dal post originale di Tom Kuhlmann su “Stop Building E-Learning Courses Before You Know the Problem”.
Il post originale è disponibile qui.
